Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

DB-Webdesign
Dominik Bretterklieber
Einzelunternehmer
dominik@db-webdesign.at

Stand: 06.03.2026


1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen von DB-Webdesign gegenüber Auftraggebern über Webdesign, Webentwicklung (insbesondere WordPress-Umsetzungen und -Anpassungen sowie die Entwicklung oder Anpassung von Plugins und vergleichbaren Komponenten) sowie damit zusammenhängende Beratungs- und Einrichtungsleistungen (z. B. SEO-Grundeinrichtung, sofern beauftragt). Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, DB-Webdesign stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu; das gilt auch dann, wenn DB-Webdesign Leistungen in Kenntnis entgegenstehender Bedingungen vorbehaltlos erbringt.


2. Angebot und Vertragsabschluss

Angebote von DB-Webdesign sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber ein Angebot schriftlich (E-Mail genügt) annimmt, DB-Webdesign eine Beauftragung schriftlich bestätigt oder DB-Webdesign nach Beauftragung mit der Leistungserbringung beginnt. Maßgeblich für Umfang, Inhalt und Bedingungen der Leistung sind ausschließlich das Angebot, die Leistungsbeschreibung und allfällige ergänzende schriftliche Vereinbarungen; mündliche Nebenabreden bestehen nicht, sofern sie nicht schriftlich bestätigt wurden.


3. Leistungsumfang und Leistungsabgrenzung

DB-Webdesign erbringt Leistungen ausschließlich in dem Umfang, der im Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung konkret vereinbart wurde. DB-Webdesign ist kein Domain-Registrar und kein Hosting-Anbieter und schuldet ohne ausdrückliche schriftliche Vereinbarung weder die Beschaffung oder Registrierung von Domains noch das Bereitstellen, Betreiben oder Überwachen von Webhosting, E-Mail-Servern, Datenbanken oder sonstiger Serverinfrastruktur. Soweit DB-Webdesign auf Wunsch des Auftraggebers mit Hosting-Anbietern oder sonstigen Dienstleistern zusammenarbeitet, erfolgt dies ausschließlich koordinierend im Rahmen der beauftragten Leistung; Verträge über Domains, Hosting oder Drittanbieterleistungen kommen – sofern nicht anders schriftlich vereinbart – direkt zwischen Auftraggeber und dem jeweiligen Drittanbieter zustande. DB-Webdesign übernimmt keine Gewähr für Verfügbarkeit, Performance, Sicherheit oder Störungsfreiheit von Leistungen Dritter und haftet nicht für Ausfälle, Einschränkungen oder Datenverluste, die im Verantwortungsbereich des Hosting-/Domain-/Drittanbieters liegen.


4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Inhalte (insbesondere Texte, Bilder, Logos), Freigaben, Entscheidungen und – soweit erforderlich – Zugangsdaten vollständig, richtig und rechtzeitig bereitzustellen. Der Auftraggeber stellt sicher, dass er an allen zur Verfügung gestellten Materialien und Inhalten über die erforderlichen Rechte verfügt und dass durch die Nutzung der Inhalte keine Rechte Dritter verletzt werden; der Auftraggeber hält DB-Webdesign diesbezüglich im gesetzlich zulässigen Umfang schad- und klaglos. Verzögerungen, die aus verspäteter oder unvollständiger Mitwirkung entstehen, verlängern vereinbarte Liefer- und Leistungsfristen angemessen; dadurch entstehende Mehrleistungen können nach Aufwand gesondert verrechnet werden.


5. Projektablauf, Termine und Teilleistungen

DB-Webdesign wird vereinbarte Termine nach Möglichkeit einhalten; Termine sind jedoch nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesagt wurden. DB-Webdesign ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen und Zwischenergebnisse zur Prüfung oder Freigabe zu übermitteln. Soweit Freigaben, Rückmeldungen oder Entscheidungen des Auftraggebers ausbleiben oder verzögert erfolgen, verschieben sich Projekttermine entsprechend, ohne dass daraus Ansprüche gegen DB-Webdesign abgeleitet werden können.


6. Änderungswünsche (Change Requests) und Zusatzleistungen

Wünscht der Auftraggeber nach Auftragserteilung Änderungen, Erweiterungen oder zusätzliche Funktionen, die im ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang nicht enthalten sind, bedarf dies einer gesonderten Vereinbarung. DB-Webdesign ist berechtigt, den dadurch entstehenden Mehraufwand nach den vereinbarten Stundensätzen oder auf Basis eines Zusatzangebots zu verrechnen und Termine sowie Projektplan entsprechend anzupassen. Ohne schriftliche Vereinbarung besteht keine Verpflichtung von DB-Webdesign, nachträgliche Änderungswünsche umzusetzen.


7. Abnahme

Sofern die beauftragte Leistung eine abnahmefähige Werkleistung darstellt (z. B. fertige Website, Funktionalität oder Plugin-Umsetzung), informiert DB-Webdesign den Auftraggeber über die Fertigstellung und stellt die Leistung zur Prüfung bereit (z. B. per Testlink oder Übergabeumgebung). Der Auftraggeber hat die Leistung innerhalb von vierzehn Tagen ab Bereitstellung schriftlich abzunehmen oder wesentliche Mängel nachvollziehbar dokumentiert schriftlich zu rügen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung oder wird die Leistung produktiv genutzt (z. B. Veröffentlichung/Go-Live), gilt die Leistung als abgenommen, sofern keine wesentlichen Mängel vorliegen. Unwesentliche Abweichungen berechtigen nicht zur Abnahmeverweigerung; nach berechtigter Mängelbehebung ist eine Abnahme erneut durchzuführen.


8. Preise, Fremdkosten, Premium-Lizenzen und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise. Sofern im Angebot nichts anderes geregelt ist, sind Rechnungen binnen sieben Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. DB-Webdesign ist berechtigt, vor Leistungsbeginn oder projektbezogen während des Projekts angemessene Teilzahlungen oder Anzahlungen zu verlangen und die Leistungserbringung bis zum Zahlungseingang auszusetzen. Fremdkosten, insbesondere Kosten für Premium-Themes, Premium-Plugins, Stockmedien, Schriften, Lizenzgebühren, Drittanbieter-Tools oder vergleichbare kostenpflichtige Leistungen, sind vom Auftraggeber zu tragen, sofern diese vom Auftraggeber gewünscht oder zur Umsetzung der vereinbarten Anforderungen erforderlich und zuvor kommuniziert wurden; solche Premium-Lizenzen sind grundsätzlich vom Auftraggeber direkt beim jeweiligen Anbieter zu erwerben und zu bezahlen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde, dass DB-Webdesign diese im Namen des Auftraggebers beschafft und weiterverrechnet. Bei Zahlungsverzug ist DB-Webdesign berechtigt, Leistungen zu pausieren und im gesetzlich zulässigen Umfang Mahnspesen sowie gesetzliche Verzugszinsen zu verrechnen; der Auftraggeber ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn Gegenforderungen rechtskräftig festgestellt oder schriftlich anerkannt sind.


9. Inhalte, rechtliche Verantwortung und Distanzierung

Der Auftraggeber ist für sämtliche Inhalte, Aussagen, Angebote, Produkt- und Leistungsbeschreibungen, Preisangaben, Werbeaussagen, Zahlarten, Kontaktformulare, Tracking- und Marketingmaßnahmen sowie sonstige geschäftliche Praktiken, die über die Website oder über mit der Website verbundene Kommunikationskanäle erfolgen, allein verantwortlich. DB-Webdesign übernimmt keine inhaltliche, rechtliche oder wirtschaftliche Prüfungspflicht hinsichtlich der vom Auftraggeber bereitgestellten oder gewünschten Inhalte und Maßnahmen und ist insbesondere nicht verpflichtet, diese auf Rechtmäßigkeit, Seriosität, Irreführung, Wettbewerbsverstöße oder die Einhaltung behördlicher Vorgaben zu prüfen. DB-Webdesign macht sich Inhalte und Geschäftspraktiken des Auftraggebers nicht zu eigen und distanziert sich ausdrücklich von Handlungen, Angeboten oder Geschäftsmodellen des Auftraggebers, die rechtswidrig, irreführend, betrügerisch oder sonst wie unlauter sind oder den Verdacht begründen, dass Dritte geschädigt werden könnten. Der Auftraggeber hält DB-Webdesign im gesetzlich zulässigen Umfang hinsichtlich sämtlicher Ansprüche Dritter, die aus den Inhalten oder Geschäftspraktiken des Auftraggebers resultieren, schad- und klaglos.


10. Einsatz von Drittsoftware, WordPress-Ökosystem und SEO

Soweit DB-Webdesign im Rahmen des Projekts Systeme, Plugins, Themes, Frameworks oder Dienste Dritter einsetzt (insbesondere im WordPress-Ökosystem), nimmt der Auftraggeber zur Kenntnis, dass deren Funktionsumfang, Updates, Kompatibilität, Sicherheitsstandards und Lizenzbedingungen vom jeweiligen Drittanbieter bestimmt werden. DB-Webdesign schuldet – sofern nicht ausdrücklich vereinbart – keine dauerhafte Kompatibilitäts- oder Verfügbarkeitsgarantie bei späteren Updates von WordPress, Plugins, Themes oder Drittservices und keine jederzeitige Funktionsfähigkeit, wenn Änderungen außerhalb des Einflussbereichs von DB-Webdesign eintreten. Sofern SEO-Leistungen beauftragt werden, umfasst dies – je nach Angebot – in der Regel die technische oder grundlegende Einrichtung; bestimmte Ranking-Erfolge oder Platzierungen in Suchmaschinen sind nicht geschuldet.


11. Nutzungsrechte und Urheberrecht

DB-Webdesign räumt dem Auftraggeber nach vollständiger Bezahlung das Recht ein, das vereinbarte Endergebnis für den vertraglich vorausgesetzten Zweck zu nutzen. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist, werden keine exklusiven Rechte und keine Rechte an wiederverwendbaren Bestandteilen, Methoden, Libraries, Vorlagen oder generischen Code-Bausteinen übertragen, die DB-Webdesign unabhängig vom konkreten Projekt einsetzt oder entwickelt. Rechte an Drittsoftware verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern; der Auftraggeber hat deren Lizenz- und Nutzungsbedingungen einzuhalten. Eine Herausgabe von offenen Dateien, Editierdateien oder Repository-Zugängen (z. B. Figma, Git) ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.


12. Gewährleistung und Mängelbehebung

Ein Mangel liegt vor, wenn die erbrachte Leistung wesentlich von der schriftlich vereinbarten Leistungsbeschreibung abweicht. Der Auftraggeber hat Mängel nachvollziehbar zu dokumentieren und schriftlich bekanntzugeben. DB-Webdesign hat das Recht zur Verbesserung (Nachbesserung) innerhalb angemessener Frist; erst wenn eine Verbesserung nicht möglich ist oder wiederholt fehlschlägt, kommen – im gesetzlich zulässigen Rahmen – Preisminderung oder Wandlung in Betracht. Keine Gewährleistung besteht für Mängel, die durch unsachgemäße Bedienung, eigenmächtige Änderungen des Auftraggebers oder Dritter, durch Hosting-/Serverprobleme außerhalb des Einflussbereichs von DB-Webdesign oder durch Updates/Änderungen von Drittanbietern entstehen.


13. Haftung

DB-Webdesign haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbrechung ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Der Auftraggeber ist verpflichtet, Sicherungskopien (Backups) seiner Inhalte und Daten regelmäßig zu erstellen bzw. erstellen zu lassen; DB-Webdesign haftet nicht für Datenverlust, wenn der Auftraggeber seiner Backup-Verpflichtung nicht nachkommt oder der Datenverlust außerhalb des Einflussbereichs von DB-Webdesign liegt, insbesondere im Verantwortungsbereich von Hosting- oder Drittanbietern. DB-Webdesign haftet nicht für Schäden, Nachteile oder Ansprüche, die daraus entstehen, dass die vom Auftraggeber bereitgestellten Inhalte oder die Art der Nutzung der Website durch den Auftraggeber oder Dritte rechtswidrig, irreführend, betrügerisch oder sonst wie unlauter ist oder von Dritten als solche wahrgenommen wird, sofern DB-Webdesign daran kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden trifft; die Verantwortung hierfür liegt ausschließlich beim Auftraggeber.


14. Datenschutz, Vertraulichkeit und AVV

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei, die im Zuge der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln. DB-Webdesign verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers (z. B. Kontaktdaten, Kommunikations- und Rechnungsdaten) ausschließlich zur Vertragsabwicklung und im erforderlichen Umfang. Soweit DB-Webdesign im Rahmen des Projekts personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers verarbeitet (z. B. Zugriff auf personenbezogene Daten im Website-Backend, Formularanfragen, Newsletterlisten), werden die Parteien bei Bedarf einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abschließen; ein AVV ist nicht Bestandteil dieser AGB, sondern wird projektbezogen separat geregelt.


15. Referenznennung

DB-Webdesign ist berechtigt, das Projekt in angemessener Form als Referenz zu nennen und darzustellen (z. B. im Portfolio, auf der Website oder in Präsentationen) und den Auftraggeber als Kunden zu nennen, sofern der Auftraggeber dem nicht schriftlich widerspricht. Auf Wunsch des Auftraggebers kann eine Referenznennung ausgeschlossen werden; ein solcher Ausschluss bedarf der Schriftform und kann mit einem angemessenen Mehraufwand verbunden sein, wenn bereits Referenzmaterial erstellt oder veröffentlicht wurde.


16. Vertragslaufzeit und Kündigung

Sofern es sich um ein einmaliges Projekt handelt, endet das Vertragsverhältnis mit Abnahme, vollständiger Leistungserbringung und vollständiger Bezahlung. Laufende Leistungen (z. B. regelmäßige Betreuung, Wartung, Content-Pflege) sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden; für solche Dauerschuldverhältnisse gelten die im Angebot vereinbarten Regelungen, andernfalls kann mit einer Frist von dreißig Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.


17. Rücktritt / Vertragsauflösung aus wichtigem Grund

DB-Webdesign ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung ganz oder teilweise aufzulösen und/oder die Leistungserbringung bis zur Klärung zu unterbrechen, wenn DB-Webdesign die Fortsetzung des Projekts nicht zugemutet werden kann. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Auftraggeber trotz schriftlicher Mahnung und angemessener Nachfrist fällige Zahlungen nicht leistet oder wesentliche Mitwirkungspflichten trotz Aufforderung nicht erfüllt. Ein wichtiger Grund liegt außerdem vor, wenn begründete Anhaltspunkte bestehen, dass die beauftragte Website oder einzelne Inhalte, Funktionen oder Abläufe zur Täuschung, Irreführung, zur Durchführung oder Unterstützung betrügerischer Handlungen, zur Umgehung gesetzlicher Pflichten oder zur Schädigung Dritter eingesetzt werden sollen oder eingesetzt werden, oder wenn die verlangten Inhalte oder Umsetzungen nach pflichtgemäßem Ermessen von DB-Webdesign mit rechtlichen, berufs- oder unternehmensethischen Grundsätzen von DB-Webdesign nicht vereinbar sind. In diesen Fällen ist DB-Webdesign nicht verpflichtet, das Projekt fortzuführen oder Inhalte online zu stellen bzw. weiter zu betreuen. Bereits erbrachte Leistungen sind bis zum Zeitpunkt der Auflösung bzw. Unterbrechung nach Aufwand oder gemäß Angebot abzurechnen; weitergehende Ansprüche des Auftraggebers wegen der berechtigten Auflösung oder Unterbrechung sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.


18. Schlussbestimmungen, Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und – soweit zulässig – unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von DB-Webdesign zuständig, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zugunsten von Verbrauchern, nichts anderes vorsehen. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie sonstiger Vereinbarungen bedürfen der Schriftform; E-Mail genügt, ebenso das Abgehen von diesem Formerfordernis. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.


19. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die gesetzlichen Vorschriften treten an die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung. Dasselbe gilt im Falle einer Regelungslücke.